/*
 * lk.css - раздел «Поддержка» для пользователей ЛИС (lk.html, app/web/lk.js).
 *
 * Обрамление страницы - как на nppsd.ru (тема automobile-hub, правило техлида 12.10.2026): синяя
 * шапка #005EEB на всю ширину, белая полоса меню с чёрной кромкой, контейнер 1140 px, чёрный подвал
 * #151515 / #090909; шрифты Roboto (текст) и Oswald (заголовки, меню, кнопки - прописными с
 * разрядкой), красный акцент #e43315. Экраны раздела - по макету «Портал заявок ЛИС». Тема одна.
 *
 * Переменные --line/--field/--ink/--accent/--panel/--muted/--radius нужны виджету номера
 * телефона (phone-input.js): он рисует себя через них.
 */
:root {
  --blue: #005EEB; --blue-dark: #004BBD; --blue-light: #E8F0FD;
  --red: #E43315; --red-light: #FDECE8;
  --dark: #151515; --ink: #333333; --text: #676767; --muted: #A2A2A2;
  --line: #E3E3E3; --bg: #F7F7F7; --white: #FFFFFF;
  --ok: #1E9E5A; --ok-light: #E6F5EC; --warn: #D98E04; --warn-light: #FFF4DD; --bad: #C62D13; --bad-light: #FDECE8;
  --r: 4px; --shadow: 0 1px 3px rgba(0, 0, 0, .08);
  /* имена сайта (ими пользуются старые правила и тесты) */
  --site-blue: #005EEB; --site-blue-dark: #004BBD; --site-red: #e43315; --site-black: #151515;
  --site-gray: #a2a2a2; --site-text: #333333; --site-muted: #676767; --site-line: #e3e3e3; --site-well: #f7f7f7;
  --font-text: "Roboto", Arial, sans-serif;
  --font-head: "Oswald", "Arial Narrow", sans-serif;
  /* для phone-input.js */
  --field: #ffffff; --accent: #005EEB; --panel: #ffffff; --panel-2: #f7f7f7; --radius: 4px;
}

* { box-sizing: border-box; }
body.lk-page { margin: 0; min-height: 100vh; display: flex; flex-direction: column;
  background: #fff; color: var(--text); font: 15px/1.55 var(--font-text); }
a { color: var(--blue); text-decoration: none; }
a:hover { text-decoration: underline; }
button, input, textarea, select { font-family: inherit; }
h1, h2, h3, h4 { font-family: var(--font-head); color: var(--dark); margin: 0; font-weight: 500; line-height: 1.2; }
h1 { font-size: 32px; } h2 { font-size: 24px; } h3 { font-size: 18px; } h4 { font-size: 15px; }
[hidden] { display: none !important; }

/* --- шапка сайта nppsd.ru: синяя на всю ширину, внутри контейнер 1140 ------------------- */
.container { width: 100%; max-width: 1140px; margin: 0 auto; padding: 0 15px; }
.headerbox { background: var(--blue); padding: 15px 0; flex-shrink: 0; }
.hdr-in { display: flex; align-items: center; gap: 40px; }
.site-logo { display: inline-block; line-height: 0; flex: none; }
.site-logo img { display: block; height: 40px; width: auto; max-width: 60vw; color: #fff;
  font: 700 30px/40px var(--font-head); letter-spacing: 2px; }   /* не загрузился - белая надпись alt */
.headerbox .ct { display: flex; align-items: center; gap: 12px; }
.headerbox .ct-i { width: 46px; height: 46px; border-radius: 50%; background: var(--red); color: #fff; display: inline-flex;
  align-items: center; justify-content: center; font-size: 18px; flex: none; text-decoration: none; transition: background .3s, color .3s; }
.headerbox .ct-i:hover { background: #fff; color: var(--red); }
.headerbox p { margin: 0; }
.headerbox .infotext { color: #fff; font-size: 12px; letter-spacing: 1px; font-weight: 900; text-transform: uppercase; }
.headerbox .simplep { color: #fff; font-size: 18px; font-family: var(--font-head); white-space: nowrap; }
.headerbox .user { margin-left: auto; display: flex; gap: 10px; align-items: center; font-size: 13px; color: #fff; }
.headerbox .user .av { width: 34px; height: 34px; border-radius: 50%; background: #fff; color: var(--blue);
  display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center; font-weight: 700; flex: none; font-size: 13px;
  line-height: 1; letter-spacing: 0; padding-top: 1px; }   /* буквы ровно по центру кружка (12.10.2026) */
.headerbox .user .user-sub { color: #CFE0FF; font-size: 12px; }
.headerbox .user .user-sub:empty { display: none; }
/* «Выйти» - в блоке пользователя, под именем (правило техлида 12.10.2026) */
.headerbox .user .user-out { display: block; margin-top: 2px; padding: 0; border: 0; background: none; color: #CFE0FF;
  font: 500 11px/16px var(--font-head); letter-spacing: 1px; text-transform: uppercase; cursor: pointer; }
.headerbox .user .user-out:hover { color: #fff; text-decoration: underline; }

/* --- полоса меню сайта: белая с чёрной кромкой; при прокрутке закрепляется и чернеет (.scrolled ставит lk.js) --- */
.site-bar-slot { min-height: 54px; flex-shrink: 0; }
.menubar { background: #fff; border-bottom: solid 2px var(--dark); font-family: var(--font-head);
  transition: background .3s ease, box-shadow .3s ease; }
.main-navigation { display: flex; align-items: stretch; }
.main-navigation .menu { list-style: none; margin: 0; padding: 0; display: flex; flex-wrap: wrap; }
.main-navigation li { position: relative; padding: 17px 12px; display: inline-block; border-left: solid 2px #f4f4f4; text-transform: uppercase; }
.main-navigation li:last-child { border-right: solid 2px #f4f4f4; }
.main-navigation a { display: block; color: var(--muted); padding: 0; font-size: 12px; font-weight: 500; letter-spacing: 1px; white-space: nowrap; }
.main-navigation a:hover, .main-navigation li.is-on a { color: var(--red); text-decoration: none; }
.nav-right { margin-left: auto; display: flex; align-items: stretch; }
.lk-lang-btn { font-family: var(--font-head); font-size: 12px; text-transform: uppercase; letter-spacing: 1px;
  color: var(--muted); padding: 17px 12px; border: 0; border-left: solid 2px #f4f4f4; background: none; cursor: pointer; font-weight: 500; }
.lk-lang-btn:hover { color: var(--red); }
.site-bar.scrolled { position: fixed; top: 0; left: 0; width: 100%; z-index: 99;
  background: var(--dark); box-shadow: 0 0 20px 10px rgba(0, 0, 0, .25); }
.site-bar.scrolled .main-navigation li, .site-bar.scrolled .lk-lang-btn { border-color: #2a2a2a; }

/* Язык: одна кнопка с выпадающим списком. */
.lk-lang { position: relative; display: flex; }
.lk-lang-btn { display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px; }
.lk-lang-caret { font-size: 9px; }
.lk-lang-menu { position: absolute; top: 100%; right: 0; z-index: 120; min-width: 150px; display: flex; flex-direction: column;
  padding: 4px 0; background: #1c1c1c; box-shadow: 0 8px 24px rgba(0, 0, 0, .35); }
.lk-lang-menu button { text-align: left; padding: 9px 16px; border: 0; background: transparent; color: #d0d0d0;
  font: 400 13px/18px var(--font-text); cursor: pointer; }
.lk-lang-menu button:hover { background: #2a2a2a; color: #fff; }
.lk-lang-menu button.is-on { color: var(--red); }

/* --- режим India (14.10.2026): без меню сайта, вкладок входа, линии поддержки и контактов
   компании в шапке (телефон и почта - российские) ------------------------------------------ */
body[data-india] .site-bar-slot, body[data-india] .login-tabs, body[data-india] .subnav .right,
body[data-india] .headerbox .ct, body[data-india] #footer { display: none; }
body[data-india] .login-card { padding-top: 28px; }
/* логотип по центру шапки, блок пользователя остаётся у правого края (правило техлида 14.10.2026) */
body[data-india] .hdr-in { justify-content: center; position: relative; }
body[data-india] .headerbox .user { position: absolute; right: 15px; top: 50%; transform: translateY(-50%); margin-left: 0; }
/* на телефоне логотип уже и центрируется в том, что осталось слева от блока пользователя */
@media (max-width: 600px) {
  body[data-india] .site-logo img { max-width: 44vw; }
  body[data-india] .hdr-in:has(.user:not([hidden])) { padding-right: 115px; }
}

/* --- «My devices» (режим India): таблица приборов с сортировкой по столбцам, щелчок по строке
   открывает заявки по прибору (правило техлида 14.10.2026, вместо плиток) ------------------- */
/* поле поиска - в строке заголовка, сразу справа от «My devices» (правило техлида 14.10.2026) */
.sec-h.dev-head { justify-content: flex-start; gap: 24px; }
.dev-tools { margin: 0; }
.dev-tools input { width: 280px; max-width: 100%; padding: 8px 12px; border: 1px solid var(--line); border-radius: var(--r);
  font: inherit; font-size: 14px; background: #fff; }
.dev-tools input:focus { outline: none; border-color: var(--blue); }
/* заголовок жирный, ячейки обычным начертанием (правило техлида 14.10.2026) */
.dev-table th { font-weight: 700; color: var(--dark); }
.dev-table td { font-weight: 400; }
.dev-table th.th-sort { cursor: pointer; user-select: none; white-space: nowrap; }
.dev-table th.th-sort:hover { color: var(--blue); }
.dev-table .sort-arrow { display: inline-block; width: 12px; margin-left: 4px; font-size: 9px; vertical-align: 1px; }
.dev-table .dev-row { cursor: pointer; }
.dev-table .dev-row:hover td { background: #F3F7FF; }
.dev-table .dev-dash { color: var(--muted); }
.dev-table .lk-dev-alert { color: var(--warn); font-weight: 500; }
/* раскрывающиеся подробности по прибору и кнопка заявки в строке (правило техлида 14.10.2026) */
.dev-table .dev-caret { display: inline-block; width: 14px; color: var(--muted); font-size: 11px; }
.dev-table .dev-has-note { color: var(--muted); font-size: 12px; margin-left: 4px; }
.dev-table .dev-tk { color: var(--blue); text-decoration: underline; }
.dev-table td.dev-act { text-align: right; white-space: nowrap; }
.dev-table .dev-act .btn.sm { padding: 5px 10px; font-size: 12px; }
.dev-table tr.dev-row.open td { background: #F3F7FF; }
.dev-table tr.dev-details td, .dev-table tr.dev-details:hover td { background: #FAFBFD; cursor: default; padding: 12px 16px 16px 38px; }
.dev-note label { display: block; font-size: 12px; font-weight: 700; color: var(--dark); text-transform: uppercase; letter-spacing: .4px; margin-bottom: 6px; }
.dev-note textarea { width: 100%; min-height: 90px; resize: vertical; padding: 8px 10px; font-size: 14px; }
.dev-note-btns { display: flex; align-items: center; gap: 12px; margin-top: 8px; }
.dev-note-at { color: var(--muted); font-size: 12px; }
.dev-hint { color: var(--muted); font-size: 12px; }

/* --- подменю раздела и хлебные крошки --------------------------------------------------- */
.subnav { background: var(--bg); border-bottom: 1px solid var(--line); }
.subnav-in { display: flex; gap: 4px; align-items: center; flex-wrap: wrap; }
.subnav a { font-size: 13px; color: var(--ink); padding: 12px 14px; border-bottom: 2px solid transparent; }
.subnav a.act { border-color: var(--red); color: var(--dark); font-weight: 500; }
.subnav a:hover { text-decoration: none; }
.subnav .right { margin-left: auto; font-size: 13px; color: var(--muted); }
.subnav .right b { color: var(--dark); }
.crumbs { font-size: 12px; color: var(--muted); padding-top: 12px; margin-bottom: -4px; display: flex; align-items: center; gap: 12px; flex-wrap: wrap; }
.crumbs .lk-online { font-size: 12px; }
.crumbs a { color: var(--muted); }

.wrap { padding: 16px 0 40px; }
.grid { display: grid; gap: 20px; }
.side-r { grid-template-columns: 1fr 320px; }

/* --- компоненты макета ----------------------------------------------------------------- */
.btn { display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center; gap: 8px; background: var(--red); color: #fff; border: 0;
  border-radius: var(--r); padding: 11px 20px; font-family: var(--font-head); font-size: 14px; text-transform: uppercase;
  letter-spacing: .6px; cursor: pointer; font-weight: 500; white-space: nowrap; }
.btn:hover { background: #C92A10; text-decoration: none; color: #fff; }
.btn.blue { background: var(--blue); } .btn.blue:hover { background: var(--blue-dark); }
.btn.ghost { background: #fff; color: var(--ink); border: 1px solid var(--line); } .btn.ghost:hover { background: var(--bg); color: var(--ink); }
.btn.ghost.ok { color: var(--ok); }
.btn svg { display: inline-block; vertical-align: -4px; margin-right: 6px; }
.btn.sm { padding: 7px 12px; font-size: 12px; }
.btn:disabled { opacity: .55; cursor: not-allowed; }
.btn[aria-busy="true"] { opacity: .85; cursor: progress; }
.lk-spin { display: inline-block; width: 14px; height: 14px; margin-right: 8px; vertical-align: -2px;
  border: 2px solid rgba(255, 255, 255, .45); border-top-color: #fff; border-radius: 50%; animation: lk-spin .8s linear infinite; }
.lk-link .lk-spin { border-color: rgba(0, 94, 235, .3); border-top-color: var(--blue); }
@keyframes lk-spin { to { transform: rotate(360deg); } }
.card { background: #fff; border: 1px solid var(--line); border-radius: var(--r); padding: 20px; }
.card.flat { background: var(--bg); border-color: transparent; }
.card.flat h4 { margin-bottom: 8px; }
.card h4 { margin-bottom: 10px; }
.card ul { margin: 0; padding-left: 18px; font-size: 13px; }
.tag { display: inline-block; font-size: 11px; font-weight: 500; padding: 2px 8px; border-radius: 10px; background: var(--bg);
  color: var(--ink); text-transform: uppercase; letter-spacing: .4px; white-space: nowrap; }
.tag.ok { background: var(--ok-light); color: var(--ok); } .tag.warn { background: var(--warn-light); color: var(--warn); }
.tag.bad { background: var(--bad-light); color: var(--bad); } .tag.blue { background: var(--blue-light); color: var(--blue); }
.kv { display: grid; grid-template-columns: 120px 1fr; gap: 6px 12px; font-size: 14px; margin: 0; }
.kv dt { color: var(--muted); } .kv dd { margin: 0; color: var(--ink); }
input, select, textarea { font-family: inherit; font-size: 14px; color: var(--ink); border: 1px solid #CFCFCF; border-radius: var(--r);
  padding: 10px 12px; width: 100%; background: #fff; }
select { height: 42px; }
input:focus, select:focus, textarea:focus { outline: 2px solid var(--blue); outline-offset: -1px; border-color: var(--blue); }
input.lk-bad, select.lk-bad, textarea.lk-bad { border-color: var(--red); outline-color: var(--red); }
label { display: block; font-size: 13px; color: var(--ink); font-weight: 500; margin-bottom: 6px; }
.fld { margin-bottom: 18px; }
.hint { font-size: 12px; color: var(--muted); margin-top: 5px; }
/* блок «Уведомления об ответе» в заявке (13.10.2026) */
.ntf-card { margin-top: 16px; }
.ntf-card h4 { margin-bottom: 4px; }
.ntf-ch { border-top: 1px solid #ececec; padding: 12px 0; }
.ntf-ch:last-child { padding-bottom: 0; }
.ntf-line { display: flex; align-items: center; gap: 12px; color: var(--text); }
.ntf-line svg { flex: none; }
.ntf-txt { flex: 1; min-width: 0; display: flex; flex-direction: column; gap: 2px; }
.ntf-name { font-size: 14px; font-weight: 500; color: var(--dark); }
.ntf-sub { font-size: 12px; color: var(--text); white-space: nowrap; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; }
.ntf-sub.off, .ntf-sub .off { color: var(--muted); }
.ntf-sw { position: relative; width: 38px; height: 22px; border-radius: 11px; border: 0; background: #d7d7d7; flex: none; padding: 0; cursor: pointer; transition: background .2s; }
.ntf-sw.on { background: var(--blue); }
.ntf-sw i { position: absolute; top: 2px; left: 2px; width: 18px; height: 18px; border-radius: 50%; background: #fff; box-shadow: 0 1px 2px rgba(0, 0, 0, .25); transition: left .2s; }
.ntf-sw.on i { left: 18px; }
.ntf-sw:focus-visible { outline: 2px solid rgba(0, 94, 235, .35); outline-offset: 2px; }
.ntf-form { display: flex; flex-direction: column; gap: 6px; margin-top: 10px; }
.ntf-form label { margin: 0; font-size: 12px; color: var(--text); font-weight: 400; }
.ntf-phone-slot { display: flex; width: 100%; }
.ntf-phone-slot .pi-wrap { width: 100%; }
.ntf-in { width: 100%; box-sizing: border-box; padding: 8px 10px; border: 1px solid var(--line); border-radius: var(--r); font: inherit; font-size: 14px; }
.ntf-in:focus { outline: none; border-color: var(--blue); }
.ntf-btns { display: flex; gap: 8px; margin-top: 4px; }
table { width: 100%; border-collapse: collapse; font-size: 14px; }
th { text-align: left; font-weight: 500; color: var(--muted); font-size: 12px; text-transform: uppercase; letter-spacing: .4px;
  padding: 10px 12px; border-bottom: 1px solid var(--line); }
td { padding: 12px; border-bottom: 1px solid var(--line); color: var(--ink); vertical-align: top; }
tr:hover td { background: #FAFBFD; }
.mono { font-family: Consolas, Menlo, monospace; font-size: 13px; }
.chips { display: flex; gap: 8px; flex-wrap: wrap; margin-bottom: 16px; align-items: center; }
.chip { display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px; border: 1px solid var(--line); background: #fff; border-radius: 14px;
  padding: 5px 12px; font-size: 13px; color: var(--ink); cursor: pointer; }
.chip.on { background: var(--dark); color: #fff; border-color: var(--dark); }
.chips select { width: auto; margin-left: auto; padding: 6px 10px; height: auto; }
.sec-h { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; margin: 0 0 14px; gap: 12px; flex-wrap: wrap; }
.list { list-style: none; margin: 0; padding: 0; }
.list li { padding: 10px 0; border-bottom: 1px solid var(--line); display: flex; justify-content: space-between; gap: 12px; font-size: 14px; }
.list li:last-child { border: 0; }
/* другие заявки по прибору: строка во всю ширину, фон по статусу, не больше двух строк (12.10.2026) */
.rel-list { display: flex; flex-direction: column; gap: 6px; }
/* Обрезка в две строки - на внутреннем span: у самого блока с отступами третья строка
   просвечивала сквозь нижний отступ (13.10.2026). */
.rel { display: block; padding: 8px 10px; border-radius: 6px; font-size: 13px; line-height: 1.4; color: var(--blue);
  text-decoration: none; background: var(--bg); }
.rel-t { display: -webkit-box; -webkit-line-clamp: 2; -webkit-box-orient: vertical; overflow: hidden; overflow-wrap: anywhere; }
.rel:hover { text-decoration: underline; }
.rel-ok { background: var(--ok-light); } .rel-warn { background: var(--warn-light); } .rel-blue { background: var(--blue-light); }
.error { color: var(--red); font-size: 13px; }
.error:not(:empty) { padding: 10px 0 0; }

/* --- вход ------------------------------------------------------------------------------- */
.login-view { flex: 1; padding: 48px 0 64px; }
.login-card { max-width: 440px; margin: 0 auto; padding: 32px 30px 28px; border: 1px solid var(--line); background: #fff; border-radius: var(--r); }
.login-tabs { display: flex; margin: -32px -30px 24px; border-bottom: 1px solid var(--line); }
.login-tabs .lg-tab { flex: 1; padding: 14px 10px; border: 0; border-bottom: 2px solid transparent; margin-bottom: -1px; background: transparent;
  color: var(--muted); font: 500 12px/18px var(--font-head); letter-spacing: 1px; text-transform: uppercase; cursor: pointer; }
.login-tabs .lg-tab:hover { color: var(--red); }
.login-tabs .lg-tab.is-on { color: var(--red); border-bottom-color: var(--red); }
.login-sub { margin: 0 0 18px; color: var(--text); font-size: 14px; }
.login-pane { display: flex; flex-direction: column; gap: 0; }
.login-fields { display: flex; flex-direction: column; gap: 12px; position: relative; z-index: 1; margin-bottom: 16px; }
.login-go { width: 100%; }
/* поле пароля с «глазиком» (правило техлида 14.10.2026): кнопка лежит поверх правого края поля */
.pw-wrap { position: relative; display: flex; }
.pw-wrap input { flex: 1; min-width: 0; width: 100%; padding-right: 42px; }
.pw-eye { position: absolute; right: 6px; top: 50%; transform: translateY(-50%); display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center;
  width: 32px; height: 32px; padding: 0; border: 0; border-radius: var(--r); background: transparent; color: var(--muted); cursor: pointer; }
.pw-eye:hover { color: var(--dark); background: #f4f4f4; }
.pw-eye:focus-visible { outline: 2px solid var(--blue); outline-offset: -1px; }
.pw-eye svg { display: block; }
.lk-note { color: var(--text); font-size: 13px; margin: 0; }
.lk-link { background: none; border: 0; color: var(--blue); font: 14px var(--font-text); cursor: pointer; padding: 0; text-align: left; }
.lk-link:hover { text-decoration: underline; }
.lk-link:disabled { color: var(--muted); cursor: default; text-decoration: none; }
#lkPhoneSlot .pi-wrap { display: flex; width: 100%; font-size: 15px; }
#lkPhoneSlot .pi-input { flex: 1; min-width: 0; padding: 10px 12px 9px; font-size: 15px; }
#lkPhoneSlot .pi-country-btn { padding: 10px 12px; font-size: 14px; }
#lkPhoneSlot .pi-country-btn.pi-locked { padding: 10px 6px 10px 2px; font-size: 15px; color: var(--dark); }

/* --- раздел ----------------------------------------------------------------------------- */
.lk-view { flex: 1; }
.lk-empty-line { color: var(--muted); font-size: 14px; padding: 18px 12px; text-align: center; }

/* список заявок */
.tk-row { cursor: pointer; }
.tk-row td:first-child, .tk-row .mono { white-space: nowrap; }
.tk-row .t { font-weight: 500; color: var(--dark); }
.tk-row .t small, .tk-row .lk-dev-alert { display: block; font-weight: 400; color: var(--muted); font-size: 12px; }
.tk-row .lk-dev-alert { color: var(--warn); }   /* жёлтым, как тег «Ждём ваш ответ» (12.10.2026) */
.lk-num { color: var(--blue); }
.unread { display: inline-block; width: 8px; height: 8px; border-radius: 50%; background: var(--warn); margin-right: 6px; vertical-align: 1px; }
.tk-foot { display: flex; justify-content: space-between; align-items: center; padding: 10px 12px; font-size: 12px; color: var(--muted); }
.tk-foot .btn.sm { padding: 6px 12px; font-size: 12px; }
.card.tk-card { padding: 0; overflow: hidden; }
.card.tk-card table { min-width: 760px; }
.card.tk-card { overflow-x: auto; }

/* форма новой заявки */
.lk-has { display: flex; gap: 8px; flex-wrap: wrap; margin-top: 8px; }
.drop { border: 2px dashed #CFCFCF; border-radius: var(--r); padding: 22px; text-align: center; font-size: 14px; color: var(--muted);
  background: var(--bg); cursor: pointer; }
.drop.over { border-color: var(--blue); background: var(--blue-light); }
.drop small { display: block; margin-top: 4px; }
.att, .lk-chip { display: inline-flex; align-items: center; gap: 8px; border: 1px solid var(--line); background: #fff; border-radius: var(--r);
  padding: 6px 10px; font-size: 12px; color: var(--ink); }
.lk-chips { display: flex; gap: 8px; flex-wrap: wrap; margin-top: 8px; }
.lk-chip-x { border: 0; background: none; color: var(--muted); cursor: pointer; font-size: 16px; line-height: 1; padding: 0; }
.lk-chip-x:hover { color: var(--red); }
.lk-file-size { color: var(--muted); font-size: 11px; }
.lk-actions { display: flex; gap: 12px; align-items: center; flex-wrap: wrap; }
.lk-actions .consent { font-size: 13px; color: var(--muted); }
textarea#lkQuestion { min-height: 140px; resize: vertical; }

/* переписка по заявке */
.tk-head { display: flex; gap: 12px; align-items: center; flex-wrap: wrap; margin-bottom: 6px; font-size: 13px; color: var(--muted); }
.tk-title { font-size: 26px; margin-bottom: 20px; }
.timeline { display: flex; gap: 0; margin-bottom: 24px; }
.timeline div { flex: 1; text-align: center; font-size: 12px; color: var(--muted); position: relative; padding-top: 22px; }
.timeline div:before { content: ""; position: absolute; top: 6px; left: 0; right: 0; height: 3px; background: var(--line); }
.timeline div:after { content: ""; position: absolute; top: 1px; left: 50%; margin-left: -7px; width: 14px; height: 14px; border-radius: 50%;
  background: #fff; border: 3px solid var(--line); }
.timeline div.done:before, .timeline div.done:after { background: var(--blue); border-color: var(--blue); }
.timeline div.cur:after { background: #fff; border-color: var(--blue); }
.timeline div.cur { color: var(--dark); font-weight: 500; }
.timeline div.cur.fin:after { background: var(--blue); }   /* заявка закрыта - последний кружок залит */
.lk-msgs { display: block; }
.lk-older { display: block; margin: 0 auto 16px; }
.lk-row { display: flex; align-items: flex-start; gap: 6px; }
.lk-row.mine { justify-content: flex-start; }
.msg { display: flex; gap: 14px; margin-bottom: 18px; flex: 1; min-width: 0; }
.msg .av { width: 38px; height: 38px; border-radius: 50%; background: var(--bg); display: flex; align-items: center; justify-content: center;
  font-weight: 700; color: var(--ink); flex: none; font-size: 14px; line-height: 1; letter-spacing: 0; padding-top: 1px; }
.msg.eng .av { background: var(--blue); color: #fff; }
.msg .bub { background: var(--bg); border-radius: var(--r); padding: 12px 16px; font-size: 14px; color: var(--ink); flex: 1; min-width: 0;
  white-space: pre-wrap; word-break: break-word; }
.msg.eng .bub { background: var(--blue-light); }
.msg .who { font-size: 12px; color: var(--muted); margin-bottom: 4px; display: flex; gap: 10px; white-space: normal; flex-wrap: wrap; }
.msg .who b { color: var(--ink); font-weight: 500; }
.msg .who .at { display: inline-flex; align-items: center; gap: 4px; }
.msg .who .lk-tick { display: inline-flex; align-items: center; margin-left: auto; }   /* галочки у правого края (13.10.2026) */
.msg .who .lk-edited { font-size: 11px; color: var(--muted); }
.lk-tick { display: inline-flex; align-items: center; margin-left: 3px; color: var(--muted); }
.lk-tick svg { display: block; height: 12px; width: 11px; position: relative; top: -1px; }   /* по центру строки с датой (12.10.2026) */
.lk-tick.read svg { width: 18px; }
.lk-tick.read { color: var(--blue); opacity: .5; }
.lk-spin-sm { width: 9px; height: 9px; border-width: 1.5px; margin: 0; vertical-align: 0; border-color: rgba(0, 0, 0, .2); border-top-color: var(--ink); }
.lk-files { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 8px; }
.lk-files + .lk-text { display: block; margin-top: 8px; }
.lk-text { display: block; }
.lk-file { text-align: left; border: 1px solid var(--line); background: #fff; color: var(--ink); border-radius: var(--r); padding: 6px 10px;
  font: inherit; font-size: 12px; cursor: pointer; display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px; }
.lk-file:hover { border-color: var(--blue); color: var(--blue); }
.sys { text-align: center; font-size: 12px; color: var(--muted); margin: 14px 0; position: relative; }
.sys:before { content: ""; position: absolute; left: 0; right: 0; top: 50%; height: 1px; background: var(--line); }
.sys span { background: #fff; padding: 0 10px; position: relative; }
.lk-notice { text-align: center; color: var(--muted); font-size: 12px; padding: 0 10px 14px; }
.lk-typing-slot { height: 18px; margin: -4px 0 6px; padding: 0 4px; display: flex; align-items: center; }
.lk-typing { display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px; color: var(--muted); font-size: 12px; }
.lk-dots { display: inline-flex; gap: 3px; }
.lk-dots i { width: 5px; height: 5px; border-radius: 50%; background: var(--blue); animation: lk-dot 1.2s infinite ease-in-out; }
.lk-dots i:nth-child(2) { animation-delay: .2s; } .lk-dots i:nth-child(3) { animation-delay: .4s; }
@keyframes lk-dot { 0%, 80%, 100% { opacity: .25; transform: translateY(0); } 40% { opacity: 1; transform: translateY(-3px); } }
.lk-empty { color: var(--muted); font-size: 14px; padding: 12px; text-align: center; }
.lk-online { display: inline-flex; align-items: center; gap: 7px; font-size: 13px; color: var(--muted); }
.lk-online i { width: 9px; height: 9px; border-radius: 50%; background: #9aa3ad; flex: none; }
.lk-online.on { color: var(--ok); }
.lk-online.on i { background: #2ecc5a; box-shadow: 0 0 0 3px rgba(46, 204, 90, .18); }
/* ответ на сообщение: кнопка у пузыря, цитата, плашка над полем */
.lk-reply-btn, .lk-reply-gap { flex: none; width: 24px; height: 24px; margin-top: 7px; }
.lk-reply-btn { border-radius: 50%; border: 1px solid var(--line); background: #fff; color: var(--muted); display: inline-flex;
  align-items: center; justify-content: center; padding: 0; cursor: pointer; opacity: .55; }
.lk-reply-btn svg { display: block; }
.lk-row:hover .lk-reply-btn, .lk-reply-btn:hover { opacity: 1; }
.lk-reply-btn:hover { color: var(--blue); border-color: var(--blue); }
.lk-quote { display: flex; align-items: center; gap: 8px; margin: 2px 0 8px; padding: 4px 8px; border-left: 3px solid var(--blue);
  border-radius: 4px; background: rgba(0, 0, 0, .05); max-width: 100%; }
.lk-qthumb { width: 36px; height: 36px; object-fit: cover; border-radius: 4px; flex: none; cursor: zoom-in; }
.lk-qthumb:not([src]) { background: rgba(127, 127, 127, .25); }
.lk-qbody { display: flex; flex-direction: column; min-width: 0; }
.lk-qwho { font: 500 10px var(--font-head); letter-spacing: 1px; text-transform: uppercase; opacity: .8; }
.lk-qtext { font-size: 12.5px; white-space: nowrap; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; }
.lk-reply-bar { display: flex; align-items: center; gap: 8px; padding: 4px 8px; margin-bottom: 8px; border: 1px dashed var(--line);
  border-radius: 4px; font-size: 12px; color: var(--muted); }
.lk-reply-bar .lk-quote { flex: 1; margin: 0; }
.lk-rb-label { display: inline-flex; align-items: center; gap: 4px; white-space: nowrap; }
/* фото и видео в ленте */
.lk-photo { display: block; max-width: 100%; }
.lk-photo img { display: block; max-width: 100%; max-height: 260px; border-radius: 4px; cursor: zoom-in; }
.lk-photo img:not([src]) { width: 200px; min-height: 140px; background: rgba(127, 127, 127, .18); }
.lk-photo-lost { display: inline-block; font-size: 12px; opacity: .8; border: 1px dashed currentColor; border-radius: 4px; padding: 4px 8px; }
/* окно подтверждения в оформлении сайта (12.10.2026) */
.lk-modal { position: fixed; inset: 0; z-index: 1500; background: rgba(21, 21, 21, .55); display: flex; align-items: center; justify-content: center; padding: 16px; }
.lk-modal-card { background: #fff; border-radius: var(--r); border-top: 4px solid var(--red); padding: 22px 24px 20px; width: 100%; max-width: 440px;
  box-shadow: 0 12px 40px rgba(0, 0, 0, .25); }
.lk-modal-card h3 { font-family: var(--font-head); font-weight: 500; font-size: 20px; text-transform: uppercase; letter-spacing: 1px; margin: 0 0 8px; color: var(--ink); }
.lk-modal-card p { margin: 0 0 18px; font-size: 14px; color: var(--text); }
.lk-modal-actions { display: flex; gap: 10px; justify-content: flex-end; flex-wrap: wrap; }
.lk-photo-overlay { position: fixed; inset: 0; z-index: 1400; background: rgba(0, 0, 0, .85); display: flex; flex-direction: column;
  align-items: center; justify-content: center; gap: 12px; padding: 16px; cursor: zoom-out; }
.lk-photo-overlay .lk-po-stage { display: flex; align-items: center; justify-content: center; max-width: 100%; max-height: 82vh; }
.lk-photo-overlay img { max-width: 96vw; max-height: 80vh; border-radius: 4px; cursor: default; }
.lk-po-tools { display: flex; gap: 8px; }
.lk-po-btn { background: rgba(0, 0, 0, .55); color: #fff; border: 1px solid rgba(255, 255, 255, .35); cursor: pointer; }
.lk-po-btn:hover { background: rgba(0, 0, 0, .75); color: #fff; border-color: #fff; }
.lk-video { display: block; max-width: 100%; }
.lk-video-play { display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px; border: 1px solid var(--line); background: #fff; color: var(--ink);
  border-radius: var(--r); padding: 6px 10px; cursor: pointer; font: inherit; font-size: 12px; }
.lk-video-play:disabled { opacity: .7; cursor: default; }
.lk-video-el { display: block; max-width: 100%; max-height: 320px; border-radius: 4px; background: #000; }
.lk-video-note { display: block; margin-top: 4px; font-size: 12px; color: var(--muted); }
/* форма ответа */
.card.reply { margin-top: 8px; }
.reply textarea { min-height: 90px; resize: vertical; }
.reply .lk-actions { margin-top: 10px; gap: 10px; }
.reply .lk-actions .right { margin-left: auto; }
.reply .closed-note { font-size: 13px; color: var(--muted); margin-top: 6px; }
.lk-toast { position: fixed; left: 50%; bottom: 24px; transform: translateX(-50%); z-index: 1500; max-width: min(92vw, 560px);
  padding: 12px 18px; font-size: 14px; background: var(--red); color: #fff; box-shadow: 0 8px 24px rgba(0, 0, 0, .25); border-radius: var(--r); }

/* --- подвал - как на nppsd.ru ------------------------------------------------------------ */
#footer { background: var(--dark); letter-spacing: 1px; margin-top: auto; flex-shrink: 0; }
.site-info { background: #090909; padding: 15px 0; }
.site-info p { margin: 0; text-align: center; color: var(--muted); font-size: 14px; }

@media (max-width: 900px) {
  .side-r { grid-template-columns: 1fr; }
  .hdr-in { flex-wrap: wrap; gap: 14px 24px; }
  .headerbox .user { margin-left: 0; }
  .main-navigation { overflow-x: auto; }
  .main-navigation .menu { flex-wrap: nowrap; }
  .main-navigation li { padding: 15px 10px; }
  .nav-right { position: sticky; right: 0; background: inherit; }
  .wrap { padding-top: 14px; }
  h1 { font-size: 26px; }
  .login-card { padding: 24px 18px; }
  .login-tabs { margin: -24px -18px 20px; }
  .msg .av { display: none; }
  .lk-actions .right { margin-left: 0; }
}